Публичная оферта

1. Стороны и область действия

Индивидуальный предприниматель, далее — Исполнитель, предлагает пользователю заключить договор оказания услуг платного доступа VIP/PRO на условиях настоящей оферты.

Сайт — kzvrust.com. Пользователь — лицо, приобретающее доступ для указанного при оформлении заказа аккаунта. Оферта регулирует только VIP/PRO: она не оформляет покупку самой игры Rust, предметов Steam, иных товаров, отдельных игровых валют или участие в платных турнирах.

Для пользователя-потребителя действуют обязательные гарантии защиты прав потребителей. Положения оферты не ограничивают такие гарантии.

2. Какая услуга приобретается

Исполнитель предоставляет на оплаченный срок доступ к дополнительным функциям KZVRUST, включённым в выбранный тариф VIP или PRO. Это услуга доступа к функциям платформы, а не безвозмездное пожертвование.

Состав функций, ограничения, стоимость, продолжительность и условия конкретного тарифа указываются в разделе «Подписка» и при оформлении заказа до оплаты. Эти условия входят в договор в редакции, действовавшей при заказе. При разночтениях Исполнитель не вправе применять менее выгодные для пользователя условия, чем были согласованы при оплате.

Для использования необходимы аккаунт сайта, доступ к связанному с ним аккаунту Steam, интернет и, для игровых функций, установленная игра Rust с доступом к необходимым серверам. VIP/PRO не включает покупку игры и не гарантирует победу, рост рейтинга, приз или определённое время поиска матча.

3. Заключение договора

До оплаты пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей офертой, Политикой возвратов, характеристиками тарифа, итоговой ценой и сроком доступа. Оплата выбранного заказа после предоставления этой информации является акцептом оферты и заключением договора в электронной форме в соответствии со статьями 435, 437 и 438 ГК РФ.

Само по себе посещение сайта, регистрация, авторизация через Steam или участие в бесплатном матче не являются согласием на платные услуги.

Пользователь проверяет тариф и аккаунт, для которого приобретается доступ. Если для совершения сделки по закону необходимо согласие законного представителя, такое согласие должно быть получено. Ошибка при выборе аккаунта не исключает права обратиться за исправлением заказа или возвратом.

4. Стоимость и оплата

Итоговая стоимость в рублях, оплачиваемый срок и действующая скидка показываются до подтверждения оплаты. Изменения цены применяются к новым заказам и не увеличивают цену уже оплаченного периода.

Оплата производится способами, доступными при оформлении заказа. Информация о выбранном способе оплаты и участвующем платёжном сервисе отображается при оплате. Исполнитель остаётся стороной договора и принимает обращения по оплате и возвратам независимо от привлечения платёжного сервиса.

Подписка приобретается на определённый срок без автоматического продления и без регулярных списаний. Продление требует нового действия пользователя и отдельной оплаты; окончание оплаченного срока само по себе не создаёт задолженность.

Подтверждение расчёта и чек предоставляются в порядке, применимом к статусу Исполнителя и способу оплаты. Пользователю рекомендуется сохранить номер заказа и подтверждение оплаты. Их отсутствие не отменяет законные права пользователя, если оплату можно подтвердить другим способом.

5. Активация и срок доступа

Доступ предоставляется указанному в заказе аккаунту после подтверждения успешной оплаты. Срок активации определяется условиями выбранного тарифа и заказа, доведёнными до пользователя перед оплатой. Если подтверждённая оплата не привела к предоставлению доступа, пользователь может обратиться на info@cybersportrust.ru; при нарушении срока сохраняются требования, предусмотренные законом и Политикой возвратов.

Продолжительность доступа, момент начала оплаченного периода и условия продления указываются в выбранном тарифе и заказе до оплаты. При продлении действующего тарифа ранее оплаченный срок не должен теряться. Ожидание подтверждения оплаты само по себе не является предоставлением оплаченного доступа.

После окончания оплаченного периода доступ к дополнительным функциям прекращается. Сам факт активации не означает, что услуга за весь будущий период уже оказана.

6. Качество услуги и технические ограничения

Исполнитель обеспечивает предоставление оплаченных функций в согласованном объёме и рассматривает сообщения об их недоступности или неправильной работе. Условия «как есть» не освобождают Исполнителя от обязательных требований к качеству и ответственности.

Если оплаченные функции не предоставлены, работают с недостатками или срок их предоставления нарушен, пользователь вправе заявить требования, предусмотренные законом, включая устранение недостатков, уменьшение цены, отказ от договора и возврат в применимых случаях.

Технические работы, обновления Rust, сбои сторонних сервисов и иные обстоятельства оцениваются с учётом фактической возможности предоставления услуги. Они не означают автоматического освобождения Исполнителя от обязательств. Продление доступа вместо денежного возврата возможно по согласованию с пользователем и не подменяет его законный выбор.

7. Использование аккаунта и правила платформы

Пользователь соблюдает опубликованные правила соответствующих игровых режимов и не использует платные функции для обхода ограничений безопасности, вмешательства в работу сайта или нарушения прав других лиц. VIP/PRO не предоставляет иммунитет от обоснованных мер модерации.

Ограничение доступа должно иметь законное и обоснованное основание. Оно не является автоматическим основанием удержать всю оплату за неоказанную часть услуги. Обращения о спорной блокировке и денежных расчётах рассматриваются индивидуально с сохранением прав потребителя.

Пароль Steam, одноразовые коды и полные платёжные реквизиты не требуются для обращений по этому договору. Исполнитель не вправе ставить рассмотрение законного требования в зависимость от передачи избыточных данных.

8. Отказ от услуги и возврат

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в любое время. При расчётах учитываются только допустимые законом и подтверждённые обстоятельства исполнения конкретного договора. Заранее установленный запрет возвратов после активации не применяется.

Порядок обращения, расчёта и перечисления денег изложен в Политике возвратов, доступной по ссылке внизу сайта и являющейся частью условий договора. По обычному добровольному отказу эта политика устанавливает договорный срок возврата не более 10 календарных дней со дня получения требования; более короткий обязательный срок имеет приоритет.

Условия возврата не отменяют требований, которые пользователь вправе предъявить при недостатках услуги, просрочке или иных нарушениях.

9. Редакция условий и разрешение споров

К заказу применяется редакция оферты и Политики возвратов, действовавшая при его заключении. Дата публикации и постоянная ссылка на эту редакцию приведены на странице. Последующее изменение документов само по себе не ухудшает условия ранее оплаченного заказа.

Обращения принимаются по электронной почте info@cybersportrust.ru. Электронная почта не устанавливается как единственный допустимый законом способ предъявления требований. Направление обращения в поддержку не лишает пользователя права использовать предусмотренные законом способы защиты, включая обращение в компетентные органы и суд.

Применяется право Российской Федерации с сохранением обязательных норм, подлежащих применению к конкретным отношениям, в том числе гарантий потребителя при трансграничном оказании услуг. Исключительная подсудность только по адресу Исполнителя не устанавливается. Недействительность отдельного условия не отменяет остальные условия и предусмотренные законом права.